民國111年 第1梯次 餐飲服務丙級 學科
第57題
客人進餐廳時,通常應由誰為客人引導入座?
題目
客人進餐廳時,通常應由誰為客人引導入座?
- (1) 經理
- (2) 領檯
- (3) 服務員
- (4) 領班
官方答案
(2) 領檯
解析
餐飲外場服務分工中,領檯(Host/Hostess)的主要職責包括迎賓、確認訂位紀錄、引導顧客入座、遞交菜單等第一線接待工作;服務員主要負責點餐、出菜與餐中服務;領班與經理則負責現場督導與營運管理,通常僅在特殊貴賓蒞臨或尖峰支援時親自領位。因此客人進門時,常規應由領檯負責引導入座。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。