民國105年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第32題
在夜間時,那一單位需協助夜間主管執行訪客登記工作?
題目
在夜間時,那一單位需協助夜間主管執行訪客登記工作?
- (1) 總機房
- (2) 訂房組
- (3) 採購組
- (4) 服務中心
官方答案
(4) 服務中心
解析
大廳門禁與安全是夜間管理的核心之一。夜間櫃檯與主管進行安全巡察及執行訪客登記時，位於大廳前線的「服務中心（含行李與門衛人員）」須全力配合，負責監控大廳出入人員、引導並協助訪客填寫訪客登記簿，以保障住客安全與隱私。總機房掌管電話轉接與通訊，訂房組處理預約訂房，採購組屬後勤行政單位，夜間皆不負責大廳訪客現場管制。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。