民國105年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第46題
維修電梯宜儘量安排在下列那一個時段使用,才能避免干擾旅客?
題目
維修電梯宜儘量安排在下列那一個時段使用,才能避免干擾旅客?
- (1) 尖峰
- (2) 非尖峰
- (3) 下午
- (4) 上午
官方答案
(2) 非尖峰
解析
電梯為高樓層旅館旅客與員工上下移動的關鍵垂直交通工具。若在住客進出頻繁的尖峰時段（如退房、入住或用餐高峰）進行保養與檢修，極易造成等待時間過長與客怨。因此，電梯的例行保養與維護作業，必須妥善安排在離峰、旅客使用率最低的非尖峰時段，並預先做好梯控調度與安全告示，將對旅客日常動線的干擾降至最低。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。