民國105年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第51題
對保證訂房,旅館在沒有接到訂房人取消預訂的通知時,應為其保留房間到
題目
對保證訂房,旅館在沒有接到訂房人取消預訂的通知時,應為其保留房間到
- (1) 抵店日下午6 點
- (2) 次日退房時間
- (3) 抵店日中午
- (4) 次日下午6 點
官方答案
(2) 次日退房時間
解析
保證訂房（Guaranteed Reservation）是指旅客已透過信用卡授權、預付訂金或公司保證等方式擔保訂房。在此約定下，即使旅客未在一般的保留時限（如抵店日下午6點）前到達，旅館在未收到旅客取消預訂的通知前，仍負有履約義務，必須整夜保留該客房直至「次日退房時間（Check-out time）」。一般非保證訂房通常僅保留至當日下午6點，兩者主要差異在於保證訂房鎖定房間至隔天退房，若旅客未入住（No-Show），旅館亦有權收取相應取消費用。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。