民國106年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第18題
重要貴賓的排房,應避開何種客源
題目
重要貴賓的排房,應避開何種客源
- (1) F . I . T .
- (2) G . I . T .
- (3) H / U
- (4) L o c a l G u e s t
官方答案
(2) G . I . T .
解析
飯店在為重要貴賓(VIP)安排房間時,首重客房的安寧、隱私與安全性。團體旅客(G.I.T.,Group Inclusive Tour)通常人數眾多、進出時間集中、在走道活動或集合時音量較大且頻繁,容易干擾其他房客。因此排房時應盡量避開團體客房樓層或相鄰房間。散客(F.I.T.)、本國旅客(Local Guest)或旅館內部自用房(H/U,House Use)通常單純且進出安靜,不致形成群聚干擾。
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