民國106年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第36題
一般房務人員整理浴室的順序應該是:A、收拾使用過的布巾B、清洗洗臉檯和浴缸C、補充 備品及布巾D 、清潔並擦亮金屬、五金用品E 、最後檢視。
題目
一般房務人員整理浴室的順序應該是:A、收拾使用過的布巾B、清洗洗臉檯和浴缸C、補充 備品及布巾D 、清潔並擦亮金屬、五金用品E 、最後檢視。
- (1) B A C D E
- (2) A B D C E
- (3) A C B D E
- (4) A B C D E
官方答案
(2) A B D C E
解析
房務人員清潔浴室的標準作業流程（SOP）遵循由髒至淨、由乾至濕與動線合理的原則。標準步驟為：先撤出使用過的髒布巾與垃圾（A），以利施作；接著噴灑清潔劑刷洗洗臉檯、浴缸與馬桶等衛浴設備（B）；隨後擦乾各處水漬並擦亮水龍頭等金屬五金用品（D）；確認表面乾燥潔淨後，再補齊乾淨備品與毛巾布巾（C）；最後進行全盤檢視（E），確保無遺漏。故正確順序為A→B→D→C→E。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。