民國106年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第50題
旅館內管客房以外秘書性服務的是
題目
旅館內管客房以外秘書性服務的是
- (1) 客務部
- (2) 餐飲部
- (3) 房務部
- (4) 房間部
官方答案
(1) 客務部
解析
客務部（Front Office）下設之商務中心（Business Center）或禮賓接待單位，專門負責提供客房住宿以外之商務與秘書性服務，如影印、傳真、會議安排與行程秘書等，故選(1)。房務部（或稱客房部）主要負責客房清潔保養與布巾管理，餐飲部職司餐飲製備與宴會服務，皆不屬於秘書性服務範疇。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。