民國106年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第56題
下列何者收費標準最貴?
題目
下列何者收費標準最貴?
- (1) 對方付費電話( C o l l e c t C a l l )
- (2) 直撥電話( D i r e c t D i a l i n g )
- (3) 叫人電話( P e r s o n t o P e r s o n C a l l )
- (4) 長途電話( L o n g D i s t a n c e C a l l )
官方答案
(3) 叫人電話( P e r s o n t o P e r s o n C a l l )
解析
在國際與長途電話的人工轉接計費標準中，「叫人電話（Person-to-Person Call）」是話務員必須接通指定受話人才開始計費，耗費的人工處理成本最高，因此費率最昂貴。相對地，「直撥電話（Direct Dialing）」由旅客自行撥打不經由人工處理，費率最低；「對方付費電話（Collect Call）」則多依受話地標準收費。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。