民國107年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第3題
巡邏中發現鑰匙卡片(Key Card)插於關閉的客房門鎖上,房客可能
題目
巡邏中發現鑰匙卡片(Key Card)插於關閉的客房門鎖上,房客可能
- (1) 未進入客房
- (2) 正在房內睡覺
- (3) 在房內只忘記抽出
- (4) 正在房內上廁所
官方答案
(1) 未進入客房
解析
鑰匙卡片（Key Card）插在客房門外的門鎖感應槽或插槽且房門已關閉，通常代表房客在開門前因故離開或被其他事物吸引而未進入客房。若房客已進房，現代感應式或插卡式門鎖多須於房內插卡取電，或在關門時將卡片抽走，因此門外插著卡片最可能的情形是房客尚未進入房間。房務與安全巡邏人員發現此狀況時，應通報櫃檯並依標準作業程序查核房間狀態，以維護客房安全。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。