民國108年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第31題
協助維持大門口之交通秩序的是誰?
題目
協助維持大門口之交通秩序的是誰?
- (1) 門衛
- (2) 行李員
- (3) 領班
- (4) 司機
官方答案
(1) 門衛
解析
門衛（Doorman）隸屬於客務部禮賓接待單位，常駐於飯店大門入口處，首要職責包括迎送賓客、協助開關車門與上下車、指引車輛動線以及指揮管制大門車道以維持大門口交通秩序順暢。行李員（Bellman）主要負責運送旅客行李與客房引導；領班為基層管理人員負責督導現場；司機則負責交通接駁駕駛勤務。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。