民國109年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第66題
負責旅館員工的甄聘、教育訓練、考勤、福利等工作是下列那一部門的工作內容?
題目
負責旅館員工的甄聘、教育訓練、考勤、福利等工作是下列那一部門的工作內容?
- (1) 業務部
- (2) 人資部
- (3) 工程部
- (4) 客務部
官方答案
(2) 人資部
解析
人力資源部（簡稱人資部，HR）主要負責組織內人力資源的規劃與管理，涵蓋員工的招募與甄聘、職前與在職教育訓練、出缺勤與考勤管理、薪資福利及勞資關係協調等業務。選項1業務部負責客房與宴會銷售推廣；選項3工程部負責水電、空調、機電設施的維護與修繕；選項4客務部負責大廳櫃檯、行李接待與訂房服務。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。