民國110年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第3題
住房狀況紀錄表中英文縮寫“D/O”、“VAC”、“C/O”分別代表什麼意思?
題目
住房狀況紀錄表中英文縮寫“D/O”、“VAC”、“C/O”分別代表什麼意思?
- (1) 團體房、已退房、 空房
- (2) 預退房、空房、已退房
- (3) 完成房、預退房、團體房
- (4) 貴賓房、空房、團體房
官方答案
(2) 預退房、空房、已退房
解析
在飯店房務與櫃檯術語中，D/O（Due Out）代表「預退房」，即當日預計要退房的客房；VAC（Vacant）代表「空房」，表示目前無人入住；C/O（Check Out）代表「已退房」，表示房客已辦妥退房手續。掌握房況代號有助於前檯與房務部（Housekeeping）精確協調清潔順序與房間排配，故正確答案為預退房、空房、已退房。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。