民國110年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第4題
客人要求要Late check out,櫃檯接待須通知
題目
客人要求要Late check out,櫃檯接待須通知
- (1) Housekeeping
- (2) F/O
- (3) F&B
- (4) Business Center
官方答案
(1) Housekeeping
解析
Late check out為旅客申請延遲退房。當櫃檯接待人員核准旅客延退後，必須立即通知客房部／房務部（Housekeeping），以便房務員調整打掃行程與排房作業，避免提早敲門打擾客人，或影響後續當日抵達（Check-in）旅客的用房安排。F/O（前檯）為受理單位，F&B（餐飲部）與商務中心則與房間退房打掃無直接排程關係。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。