民國110年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科

第39題

關於國際觀光旅館組織與其工作內容的敘述,下列何者錯誤?

題目

關於國際觀光旅館組織與其工作內容的敘述,下列何者錯誤?

  1. (1) 客房內的Min i Bar 由房務部門負責管理
  2. (2) 採購單位屬於餐飲部門所管轄
  3. (3) 一般服務中心的編制包括機場代表、司機、門衛與行李員等
  4. (4) 商務中心的工作內容包括影印、傳真、打字和翻譯等項目

官方答案

(2) 採購單位屬於餐飲部門所管轄

解析

在國際觀光旅館的組織架構中,「採購單位(Purchasing Department)」負責全館各部門(包含客房部、餐飲部、工程部等)各項物料、食材與備品的採購比價與供應鏈管理,屬於「財務與行政部門」或獨立之後勤管理單位管轄,並非隸屬於餐飲部門,故選項2錯誤。其他選項皆正確:客房內小冰箱及零食吧(Mini Bar)之盤點與補充分工通常由房務部門負責;服務中心編制涵蓋機場代表、司機、門衛與行李員;商務中心則提供商務客影印、傳真、文書打字與翻譯等各項商務秘書服務。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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