民國110年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第55題
旅館評鑑委員先就旅館之建築設備依「星級旅館建築設備評鑑基準表」逐項評核,經評定為三星級 者,依其申請再辦理何種評鑑?
題目
旅館評鑑委員先就旅館之建築設備依「星級旅館建築設備評鑑基準表」逐項評核,經評定為三星級 者,依其申請再辦理何種評鑑?
- (1) 制度評鑑
- (2) 建築設備評鑑
- (3) 服務品質評鑑
- (4) 硬體評鑑
官方答案
(3) 服務品質評鑑
解析
依據交通部觀光局（現觀光署）訂定之「星級旅館評鑑作業要點」，旅館星級評鑑採兩階段評核：第一階段為「建築設備評鑑（硬體評鑑）」，若經評定達三星級標準者，可依其申請進一步辦理第二階段的「服務品質評鑑（軟體評鑑）」，通過後始能依得分核發四星級或五星級標章。故評定為三星級者得申請後續之服務品質評鑑。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。