民國110年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第70題
請長住客定期結帳的原因不是
題目
請長住客定期結帳的原因不是
- (1) 減少錯誤可能
- (2) 節省最終結帳時間
- (3) 提醒消費狀況
- (4) 基於不信任
官方答案
(4) 基於不信任
解析
旅館針對長住客人（Long Stay Guest）實施定期結帳（如每週或每達一定額度結帳一次），目的在於即時核對消費明細以減少記帳錯誤、避免退房時累積過多單據耗費時間，並友善提醒客人目前的消費總額。這是國際旅館標準的帳務控管與客戶服務流程，並非基於對客人的不信任或懷疑。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。