民國111年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第15題
飯店機場代表在組織上不會屬於
題目
飯店機場代表在組織上不會屬於
- (1) 客房部
- (2) 櫃台
- (3) 業務部
- (4) 接待組
官方答案
(3) 業務部
解析
飯店機場代表(Airport Representative)常駐於機場迎賓櫃檯,負責第一線接待抵達貴賓、引導乘車及協調接送,在組織編制上隸屬於客房部(Front Office Department)旗下的櫃檯或接待組(服務中心)。業務部(Sales & Marketing)主要執掌市場行銷、企業簽約與業務推廣,故機場代表在組織架構上不會隸屬於業務部。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。