民國111年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第2題
客人遷出後,如發現旅客有遺忘物品時,應記錄在
題目
客人遷出後,如發現旅客有遺忘物品時,應記錄在
- (1) 旅客住宿登記卡
- (2) 遺留物登記簿
- (3) 客房清潔日報表
- (4) 洗衣單
官方答案
(2) 遺留物登記簿
解析
房務人員在客人退房（Check-out）後進行客房清理時，如在房內拾獲旅客遺留之物品（Lost and Found），應第一時間送交房務中心，並詳實登載於「遺留物登記簿」中。記錄項目包含拾獲日期、房間號碼、物品名稱與特徵、拾獲人姓名等，以便後續旅客查詢、領取核對與存查。選項1「旅客住宿登記卡」為入住登記時使用；選項3「客房清潔日報表」記錄清潔進度與狀況；選項4「洗衣單」為客衣送洗之憑證。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。