民國111年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第36題
下列行為何者「不」屬於敬業精神的表現?
題目
下列行為何者「不」屬於敬業精神的表現?
- (1) 遵守時間約定
- (2) 隱匿公司產品瑕疵訊息
- (3) 遵守法律規定
- (4) 保守顧客隱私
官方答案
(2) 隱匿公司產品瑕疵訊息
解析
敬業精神是指員工在工作中展現負責任、誠信、遵守法紀與職業道德的專業態度。遵守時間約定(守時)、遵守法令規章以及嚴格保守顧客隱私,均屬於敬業與職業道德的核心展現;反之,若故意隱匿公司產品或服務的瑕疵訊息,不僅欺瞞消費者、違背誠信與職業道德,更可能侵害消費者權益並觸犯消保或相關法規,絕非敬業精神的表現。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。