民國111年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第5題
當有重要貴賓遷入時,那個單位的人員須配合加強巡邏的工作
題目
當有重要貴賓遷入時,那個單位的人員須配合加強巡邏的工作
- (1) Housekeeping
- (2) Security
- (3) Front Off ice
- (4) Room Service
官方答案
(2) Security
解析
飯店若有重要貴賓（VIP）入住，為確保賓客人身安全與隱私，並防止閒雜人等進入管制樓層，安全部門（Security，安全組／防護組）必須負起主要維安職責，配合加強客房樓層、走道及相關出入口的巡邏工作。客房部（Housekeeping）、櫃檯（Front Office）與客房餐飲（Room Service）雖亦提供高規格服務，但專責巡邏維安工作的單位為安全部。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。