民國111年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第27題
旅客將自有相機送給員工,員工不可以
題目
旅客將自有相機送給員工,員工不可以
- (1) 告知主管後攜回
- (2) 價購
- (3) 低調自行攜回家
- (4) 捐給員工福利委員會
官方答案
(3) 低調自行攜回家
解析
飯店從業人員接受旅客餽贈物品時，應依循飯店規範處理並報備主管，以維護職業倫理並避免衍生法律糾紛或竊盜誤會。若員工「低調自行攜回家」，未向主管報備或留存紀錄，屬於違反工作紀律且容易產生爭議的行為，因此絕對不可行。經主管同意後攜回、價購或捐予福委會，皆屬於公開透明且符合內部作業規範的處理方式。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。