民國112年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第44題
對臨時抵達且要求住宿多日而無行李的旅客,住房期間,大廳單位應注意其
題目
對臨時抵達且要求住宿多日而無行李的旅客,住房期間,大廳單位應注意其
- (1) 訪客及活動狀況
- (2) 通信狀況
- (3) 消費狀況
- (4) 房間狀況
官方答案
(1) 訪客及活動狀況
解析
臨時抵達、要求住宿多日又無行李的旅客，身分與住宿動機較難掌握，大廳與櫃檯人員應特別留意其訪客往來及活動狀況，例如是否有不明人士頻繁進出、是否從事非住宿行為，並記錄異常適時通報，以維護其他房客安全與旅館秩序。通信、消費、房間狀況雖也需注意，但重點在防範安全風險與治安事件，故選項1最符合。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。