民國114年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科

第46題

關於國際觀光旅館組織系統的描述,下列何者錯誤?

題目

關於國際觀光旅館組織系統的描述,下列何者錯誤?

  1. (1) 客房餐飲服務隸屬於業務部
  2. (2) 驗收單位隸屬於財務部門
  3. (3) 房務部隸屬於客房部
  4. (4) 餐務部隸屬於餐飲部門

官方答案

(1) 客房餐飲服務隸屬於業務部

解析

國際觀光旅館的組織架構中,「客房餐飲服務」(Room Service / In-Room Dining)專門負責提供餐點飲料至客房之內,本質屬於餐飲製備與外場服務,故在編制上隸屬於「餐飲部」(Food & Beverage Department),而非業務部(Sales & Marketing),因此選項1描述錯誤。其餘各項均符合標準組織架構:驗收單位隸屬於財務/會計部門管轄,房務部隸屬客房部,餐務部則負責餐具洗滌與廚房物料管理,隸屬餐飲部。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料