民國114年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第6題
團體入住時櫃檯接待應與領隊確認事項,何者為非?
題目
團體入住時櫃檯接待應與領隊確認事項,何者為非?
- (1) 晨喚時間
- (2) 付款方式
- (3) 房間數量
- (4) 天氣預報
官方答案
(4) 天氣預報
解析
團體（Group）辦理入住時，櫃檯接待員必須與帶隊領隊精確核對團體行政細節，包括早晨叫醒客人的晨喚時間（Morning Call）、房費與雜費的結帳與付款方式（Billing Arrangement），以及實際配房數量與房號清單，以確保接待流程順暢。天氣預報雖可作為禮貌性的貼心提醒，但並非入住行政作業中必須逐項正式確認的關鍵事項，故答案選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。