民國114年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第76題
對臨時抵達且要求住宿多日而無行李的旅客,住房期間,大廳單位應注意其
題目
對臨時抵達且要求住宿多日而無行李的旅客,住房期間,大廳單位應注意其
- (1) 通信狀況
- (2) 消費狀況
- (3) 訪客及活動狀況
- (4) 房間狀況
官方答案
(3) 訪客及活動狀況
解析
臨時抵達、要求連續住宿多日且完全沒有行李的旅客，屬於住房安全上須提高警覺的對象：正常住宿多日的旅客通常會攜帶換洗衣物與隨身行李。大廳單位應特別注意其訪客及活動狀況，包括是否有不明人士頻繁進出房間、會客情形、出入時間與異常行為，以防範詐騙、非法交易或其他治安事件，並於發現異狀時依旅館通報程序處理。通信狀況與消費狀況雖可作為參考，但無法直接反映安全風險；房間狀況屬房務清查範圍，並非大廳人員掌握旅客動態的主要重點。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。