民國114年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第40題
若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較差,較 容易遭遇下列何種危害?
題目
若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較差,較 容易遭遇下列何種危害?
- (1) 潛涵症
- (2) 組織外部不法侵害
- (3) 組織內部不法侵害
- (4) 多發性神經病變
官方答案
(2) 組織外部不法侵害
解析
依職業安全衛生法規及相關指引，執行職務因工作性質需頻繁與陌生人接觸（如櫃檯、房務、服務業人員）、面對不可預期的突發情境或處於治安不良場所時，最容易遭受來自顧客、訪客或外部民眾之言語恐嚇、暴力攻擊、騷擾等「組織外部不法侵害」。選項1「潛涵症」屬於異常氣壓引起的職業病；選項3「組織內部不法侵害」指來自職場內部主管或同事的霸凌與傷害；選項4則與特定神經毒性化學物質暴露相關。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。