民國114年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第41題
當有重要貴賓遷入時,哪個單位的人員須配合加強巡邏的工作?
題目
當有重要貴賓遷入時,哪個單位的人員須配合加強巡邏的工作?
- (1) Security
- (2) Front Office
- (3) Housekeeping
- (4) Room Service
官方答案
(1) Security
解析
當飯店有重要貴賓（VIP）入住時，安全室或安全人員（Security）負責維護館內秩序與人身安全，必須配合加強公共區域與客房樓層的巡邏工作。選項(2)櫃檯部（Front Office）負責接待登記與協調；選項(3)客房部（Housekeeping）負責房務清潔與整備；選項(4)客房餐飲服務（Room Service）負責送餐服務，皆非巡邏勤務之主管單位。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。