民國114年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第58題
服務對動物毛髮過敏旅客,不應提供
題目
服務對動物毛髮過敏旅客,不應提供
- (1) 泡棉枕
- (2) 木棉枕
- (3) 茶葉枕
- (4) 羽毧枕
官方答案
(4) 羽毧枕
解析
羽絨枕的主要填充物為水禽類（如鴨、鵝）的羽毛與絨毛，屬於動物性天然纖維，若提供給對動物毛髮或禽鳥皮屑過敏的旅客，容易引發過敏性鼻炎、氣喘或皮膚搔癢等過敏症狀，因此不應提供。泡棉枕（化學合成材料）、木棉枕（植物性纖維）與茶葉枕（天然植物填充）皆非動物性材料，可作為過敏旅客的安全替代枕頭。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。