民國114年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第59題
發現客房設備有損壞或故障情形,應填寫哪一種表單?
題目
發現客房設備有損壞或故障情形,應填寫哪一種表單?
- (1) 工務移交單
- (2) 工務進度表
- (3) 工程請修單
- (4) 工程發包單
官方答案
(3) 工程請修單
解析
客房服務員在進行客房檢查或清潔作業時，若發現客房內部設施、電器、水電或家具損壞故障，應立即填寫「工程請修單」（Maintenance Work Order）通知工務單位進行檢修，以確保設備迅速恢復正常運作。工務移交單用於班次交接；工務進度表為工務內部管制維修排程工具；工程發包單則用於外包給外部廠商之大型工程合約。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。