民國115年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第54題
對保證訂房,旅館在沒有接到訂房人取消預訂的通知時,應為其保留房間到
題目
對保證訂房,旅館在沒有接到訂房人取消預訂的通知時,應為其保留房間到
- (1) 次日退房時間
- (2) 抵店日下午6 點
- (3) 抵店日中午
- (4) 次日下午6 點
官方答案
(1) 次日退房時間
解析
保證訂房（Guaranteed Reservation）是指旅客透過預付訂金或信用卡授權確認訂房，此時旅館與旅客成立具法律效力之住宿契約。旅館在未收到旅客主動通知取消預訂的情況下，必須整夜保留該房間並承擔保留責任，直到「次日退房時間（Check-out time）」，期間不可將房間轉賣他人；相對地，若旅客未如期抵達且未取消（No-Show），旅館亦得依法收取相應之首夜房費或沒收訂金。非保證訂房才通常只保留至抵店當日下午6點（6:00 PM Release）。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。