民國108年 第1梯次 職業衛生管理甲級 學科
第39題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (2) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (3) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
官方答案
(4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業從業人員應秉持專業倫理與服務精神，在提供服務時應兼顧安全、法規與效益，選擇最安全、經濟且有效率之方式完成工作。選項1忽視雇主與顧客權益並不符合專業道德；選項2降低安全標準會違反法規並增加災害風險；選項3刻意拉長工時謀取私利亦有違誠信原則。因此選項4為最適當之態度。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。