民國110年 第3梯次 職業衛生管理甲級 學科
第44題
下列何種因素較不會影響訊息的溝通?
題目
下列何種因素較不會影響訊息的溝通?
- (1) 距離太遠
- (2) 工具不靈
- (3) 組織扁平化
- (4) 環境干擾
官方答案
(3) 組織扁平化
解析
在管理學與溝通理論中,訊息傳遞常受物理與心理障礙干擾。選項1距離過遠易導致訊息傳遞延遲或失真;選項2溝通工具不良會中斷訊息流;選項4環境噪音干擾屬於物理性溝通障礙,皆會顯著阻礙溝通。而選項3組織扁平化(Flat Organization)縮減了管理層級,減少由上而下或由下而上的傳遞關卡與訊息過濾,有助於加速訊息流通並減少失真,為促進溝通順暢的有利因素,因此較不會負面影響訊息溝通。故選3。
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