民國111年 第1梯次 職業衛生管理甲級 學科
第18題
若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較 差,較容易遭遇下列何種危害?
題目
若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較 差,較容易遭遇下列何種危害?
- (1) 潛涵症
- (2) 多發性神經病變
- (3) 組織內部不法侵害
- (4) 組織外部不法侵害
官方答案
(4) 組織外部不法侵害
解析
依勞動部推動之職場不法侵害預防指引，職場暴力主要可區分為內部不法侵害與外部不法侵害。若勞工工作性質涉及與陌生人頻繁接觸（如超商店員、醫護人員、保全）、需處置不可預期之突發事件，或工作場所地處治安不良區域，其面臨之攻擊、恐嚇或騷擾主要來自外部顧客、民眾或不特定第三方，屬於「組織外部不法侵害」。組織內部不法侵害則多來自同事或主管間的職場霸凌與權力濫用。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。