下列何者通常不被視為官僚體制內的正式溝通方式？

題目

下列何者通常不被視為官僚體制內的正式溝通方式？ A. 公文往來 B. 機關手冊 C. 固定例行會議 D. 個別口頭解釋說明

官方答案

• 答案：D. 個別口頭解釋說明

解析

官僚體制（bureaucracy）強調層級節制與依法行政，其正式溝通（formal communication）須有據可查、依既定程序為之。A項公文往來為機關間或機關內法定書面溝通，屬正式管道；B項機關手冊（如辦事細則、作業手冊）為正式規範文件；C項固定例行會議係依規定召開並作成紀錄之正式會議。D項「個別口頭解釋說明」多屬非正式的、偶發的、無正式紀錄之人際溝通，未必經授權或留痕，通常不視為官僚體制內之正式溝通方式。故正確答案為D。

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官方資料

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