民國112年 高考三級 一般行政 公共管理

第4題

「廉正」為我國公務員主要的核心價值,也是公務員在從事公共服務時, 獲取民眾信任的重要憑藉。請從實踐倫理行為(ethical behavior)與核心 價值(co…

題目

「廉正」為我國公務員主要的核心價值,也是公務員在從事公共服務時, 獲取民眾信任的重要憑藉。請從實踐倫理行為(ethical behavior)與核心 價值(core value)的觀點,論述形塑廉正組織行為的方法?(25分)

參考解答(AI 生成,非官方)

  • 一、概念界定:廉正(integrity)指公務員在職務行為上保持誠實、公正、一致與無私,使言行與公共利益相符;其為我國公務人員核心價值之一,與忠誠、專業、效能、關懷並列。倫理行為(ethical behavior)則指在具體情境中,依法律規範、專業倫理與公共利益作出判斷與行動;核心價值(core value)為組織成員共享的信念基礎,具有指引優先順序與判斷正當性的功能。
  • 二、形塑機制之一(法制與課責):以明確的行為準則降低灰色地帶,包括公務員服務法、公職人員利益衝突迴避法、財產申報、政治獻金與遊說規範,以及廉政機構的風險評估與專案稽核;並落實獎優汰劣、依法懲處與行政透明,使違失成本高於僥倖利益,讓倫理從道德呼籲轉為可課責的制度要求。
  • 三、形塑機制之二(組織倫理氣候):組織應建構支持倫理的氣候,設置倫理官或廉政會報、訂定倫理守則與諮詢窗口、建立疑義諮詢與衝突處理流程,並保障吹哨者(whistleblower)之身分與工作權;主管應以走動式管理即時發現風險熱點,將採購、補助、許可與人事等易生弊端業務列為重點,透過內部控制與風險管理事前預防。
  • 四、形塑機制之三(教育與道德推理):辦理案例導向的倫理訓練,運用真實貪瀆與行政瑕疵案例進行情境討論,培養辨識利益衝突、禮物餽贈、關說與旋轉門等風險的能力;並可參考道德發展階段與倫理決策模式,引導同仁從「避免處罰」走向「內化原則」,使倫理判斷成為可練習的能力而非天生德行。
  • 五、形塑機制之四(領導示範與激勵):主管的言行是最有力的教材,應以廉能領導(ethical leadership)樹立榜樣,公開說明決策理由、拒絕不當請託、公平分配資源;同時將廉正納入績效考核與陞遷參考,公開表揚廉潔典範,並以合理的工作負荷與待遇降低誘因型風險,避免只靠道德勸說。
  • 六、形塑機制之五(透明與社會參與):透過資訊公開、開放資料、公民參與及媒體與審計監督,形成外部課責壓力;並定期發布廉政指標與貪瀆風險評估結果,接受社會檢驗。透明度愈高,裁量空間的濫用機會愈低,亦有助於重建民眾對政府的信任。
  • 七、限制與整合建議:廉正形塑可能面臨倫理法制繁複、基層人力不足、人情文化與長官壓力等限制,且過度防弊可能導致消極不作為。建議採制度、組織、教育、領導與社會監督五軸並進,並定期檢討規範的合宜性,在防弊與興利之間取得平衡,使廉正成為組織文化而非外部加諸的負擔。

AI 依官方試題文字產生的參考解答,非考選部公告答案,內容僅供備考參考。

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