民國112年 高考三級 勞工行政 勞資關係
第1題
數位科技導致Uber等組織平台（Organizational platform）的發展，進而對 就業型態產生影響；當這些平台大量運用獨立工作者（Independ…
題目
數位科技導致Uber等組織平台（Organizational platform）的發展，進而對 就業型態產生影響；當這些平台大量運用獨立工作者（Independent workers）提供勞務時，對於勞工與勞資關係發展的影響為何？應該如何 因應？（25分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、數位平台與獨立工作者之意涵：組織平台（organizational platform）係以數位科技媒合、指揮、評價勞務，如Uber、外送平台；平台常將工作者定位為獨立承攬人（independent contractor），而非受僱勞工。此一定位使工作者承擔成本與風險，卻難享有勞動法令保障，形成「假承攬、真僱傭」爭議。
- 二、對勞工之影響：工作機會雖具彈性，但收入不穩定、工時碎片化；演算法管理（algorithmic management）造成控制與資訊不對稱；職業安全、保險、退休與職災補償不足；工作者彼此競爭且替代性高，集體協商與團結權受限，個別工作者難以組織工會。
- 三、對勞資關係之影響：傳統以企業為中心的勞資關係被「碎裂化」（fissured workplace），雇主責任分散；平台以服務條款、評分、停權取代人事管理，削弱工會與團體協商；勞動市場雙元化，正職與平台工作者保障差距擴大，可能引發爭議與社會風險。
- 四、法制因應：檢討僱傭從屬性判斷，採經濟從屬性與控制從屬性實質認定；研議中間類型（dependent contractor）或推定僱傭；將平台工作者納入職災、勞保、退休金等可攜式社會保障；要求演算法透明、申訴與人工覆核；強化平台資訊提供與協商義務。
- 五、治理與勞資關係因應：建立平台工作者集體協商法制，承認其團結權與協商權；推動產業別或跨平台協商、社會對話與行為準則；工會提供法律、職安與數位組織服務；政府跨部會聯合檢查與爭議處理；兼顧創新與勞動尊嚴，避免一刀切。
AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。