民國112年 高考三級 新聞(選試英文) 傳播理論
第4題
【趨勢資料】在早期，電信、廣播電視、電腦等產業壁壘分明，近年來因 數位化而日趨匯流。在數位匯流的趨勢中，跨媒體、跨平臺的經營模式產 生多樣化的數位內容及應用服務…
題目
【趨勢資料】在早期，電信、廣播電視、電腦等產業壁壘分明，近年來因 數位化而日趨匯流。在數位匯流的趨勢中，跨媒體、跨平臺的經營模式產 生多樣化的數位內容及應用服務，而民眾透過數位化裝置如智慧型手機、 聯網電視機／機上盒等，幾乎可以隨時隨地進行收視收聽，亦有民眾在其 中某些平臺發表創作或個人理念。 關於數位匯流的趨勢，請就下列二子題作答： 「使用與滿足」理論及研究指出，閱聽人使用大眾傳播媒介的需求，可 分為社會的和心理的兩種根源。請就此二者分別舉例說明民眾為何使 用匯流媒體。（10分） 依據「創新傳佈」理論，一般人決定是否採用某新事物，通常會考慮新事物的 那些特質或因素？請就這些特質或因素，分別舉例說明民眾為何使用匯流媒 體。（15分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、使用與滿足理論（uses and gratifications theory）視閱聽人為主動，媒介使用源於社會與心理需求；社會根源指來自社會環境、角色壓力與人際網絡的需求，例如缺乏歸屬、社會比較、社群參與或公共事務資訊需求。
- 二、心理根源指個人內在的認知、情感與認同需求，如尋求刺激、紓壓、逃避、自我肯定與好奇心。民眾使用匯流媒體，可能因孤獨而追劇紓壓，或因想維持朋友話題而使用社群平臺，即同時滿足心理與社會需求。
- 三、創新傳佈理論（diffusion of innovations）指出，採用新事物取決於相對優勢（relative advantage）、相容性（compatibility）、複雜性（complexity）、可試用性（trialability）與可觀察性（observability），並受創新決策過程、溝通管道與社會系統影響。
- 四、以匯流媒體為例，智慧型手機可隨時隨地收看，較傳統電視具相對優勢；聯網電視可整合串流、社群與購物，若符合使用者既有收視習慣與家庭作息，即具相容性。民眾常因「更方便、更符合生活型態」而採用。
- 五、複雜性低、介面直覺的平臺較易被採用；可試用性表現在免費試看、試用期與免註冊瀏覽，降低轉換風險；可觀察性則指親友分享、按讚或螢幕展示使採用行為可見，進而促成模仿。民眾常因操作簡單、可先試用、看到他人使用而加入。
- 六、此外，成本、信任、網路外部性與內容可得性亦會影響採用；匯流媒體的採用並非單一因素決定，而是相對優勢、相容性與社會示範共同作用。對政策與業者而言，降低複雜性、提供試用與強化可見效益，可提升採用率。
AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。