民國114年 高考三級 人事行政 公共人力資源管理
第4題
我國公務人員考績制度對促進公共人力資源管理具有關鍵地位，它與公 務人員任用、陞遷、獎懲、待遇、訓練及發展關係密切。因此，學術界 和實務界對於「如何善用考績之結果…
題目
我國公務人員考績制度對促進公共人力資源管理具有關鍵地位，它與公 務人員任用、陞遷、獎懲、待遇、訓練及發展關係密切。因此，學術界 和實務界對於「如何善用考績之結果」，有那些具體的建議？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、考績居人事管理的中樞：依《公務人員考績法》，年終考績以工作五成、操行二成、學識與才能各一成五評分，分甲、乙、丙、丁四等，並連結晉級、獎金、留級與免職，與任用、陞遷、待遇、訓練環環相扣。
- 二、建議一在考核技術：由人格特質評分轉向職能與目標導向，以關鍵績效指標（KPI）與行為錨定尺度評分，推動主管校準會議（calibration）與等第分布透明化，減少形式主義與輪流甲等的積弊。
- 三、建議二在過程管理：落實期中回饋與年終考績面談，對績效落後者啟動績效改善計畫（Performance Improvement Plan, PIP），使考績由年終審判轉為持續管理，並據以安排訓練與職務調整。
- 四、建議三在差異化運用：甲等者優先陞遷與培育，乙等者補強職能，丙等者輔導改善，丁等者依法處理；並將結果連結俸給獎金、輪調、培訓與接班規劃，形成考、訓、用的循環。
- 五、建議四在制度配套：暢通復審與申訴救濟，強化機關績效與個人考績的連動，檢討甲等比率上限造成的扭曲，並將考績資料回饋人力盤點，使考績成為策略性人力資源管理工具。
AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。