試述下列名詞之意涵；若為英文縮寫，須將全名寫出並說明之。 （每小題5 分，共25 分） Disintermediation 「SDGs」與「ESG」 Off t…

題目

試述下列名詞之意涵；若為英文縮寫，須將全名寫出並說明之。 （每小題5 分，共25 分） Disintermediation 「SDGs」與「ESG」 Off the beaten track ESTA Biosecurity

參考解答（AI 生成，非官方）

• 一、Disintermediation（去中間化）：指供應商繞過批發商、零售商、代理商等中間商，直接銷售給最終消費者，所形成之通路重組現象。旅運業中，航空公司、飯店、郵輪公司以官方網站與 App 直訂，壓縮旅行社之代理功能；成因包括網路普及、交易成本下降、供應商欲掌握顧客資料與訂價權。中間商須轉型為行程設計、風險保障與顧問服務之加值者，方能避免被取代。
• 二、「SDGs」與「ESG」：SDGs 全名 Sustainable Development Goals（聯合國永續發展目標），係 2015 年聯合國「2030 永續發展議程」通過之 17 項目標，屬全球與國家層次之公共政策框架，涵蓋消除貧窮、性別平等、責任消費與生產、氣候行動等。ESG 全名 Environmental, Social and Governance（環境、社會、治理），係企業層次之永續績效評估架構，供投資人與金融機構衡量風險與價值。二者關係為：ESG 是企業落實 SDGs 之管理工具，SDGs 為其上位目標，旅行業常以減碳、在地採購、員工照顧與資訊揭露對應之。
• 三、Off the beaten track：直譯「離開被踏平之路」，指遠離大眾觀光主幹線、遊客密度低、商業化程度較淺之目的地或行程型態，中文常稱「冷門路線」「秘境」。特徵為小團體、深度體驗、在地文化互動、行程彈性高，客群多為重遊客或高自主性旅客。經營上可創造差異化與高附加價值，但須評估目的地承載量、社區回饋、安全與救援可及性，避免曝光後反被大量遊客「踏平」。
• 四、ESTA：全名 Electronic System for Travel Authorization（美國旅行授權電子系統），係美國國土安全部對以免簽證計畫（Visa Waiver Program, VWP）入境者所要求之線上事前授權。旅客須於登機前填報護照、個人與行程資料，經系統比對安全資料庫後取得授權，效期通常為二年或至護照失效為止。授權並非簽證，亦不保證入境；旅行業代辦時應確認資料真實、護照效期與授權狀態，並善盡告知義務。
• 五、Biosecurity：即生物安全（生物保全），指為防範病原體、外來入侵種及有害生物造成健康、農業與生態危害，所採取之法制、監測與管制措施總稱。觀光情境下表現於邊境檢疫、動植物檢疫、健康申報、體溫監測及疫情期間之旅遊限制與衛生證明。對旅運業之意涵為：行程須保留疫後調整彈性、契約明定不可抗力與退費、領隊具備衛教與通報能力，並配合主管機關防疫指引。

AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。

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