民國115年 高考三級 觀光行政(選試觀光日語) 旅運經營學

第1題

試述下列名詞之意涵;若為英文縮寫,須將全名寫出並說明之。 (每小題5 分,共25 分) Disintermediation 「SDGs」與「ESG」 Off t…

題目

試述下列名詞之意涵;若為英文縮寫,須將全名寫出並說明之。 (每小題5 分,共25 分) Disintermediation 「SDGs」與「ESG」 Off the beaten track ESTA Biosecurity

參考解答(AI 生成,非官方)

  • 一、Disintermediation(去中介化):指傳統通路中的批發商、代理商等中間商,因網際網路與資訊科技普及而被省略或取代的現象。旅客可直接向航空公司、飯店或OTA(Online Travel Agency,線上旅行社)完成搜尋與訂購,使旅行業的代辦佣金與通路價值受到壓縮。主要驅動因素為資訊透明、交易成本下降與價格優勢。惟當資訊落差與售後爭議升高時,平台也可能以專業諮詢、履約保障形成「再中介化」(reintermediation),業者宜由代訂者轉型為旅遊顧問。
  • 二、「SDGs」與「ESG」:SDGs全名為Sustainable Development Goals(聯合國永續發展目標),係2015年聯合國「2030永續發展議程」揭示之17項目標、169項細項,涵蓋消除貧窮、性別平等、氣候行動與責任消費等,屬全球公共治理層次之政策框架。ESG全名為Environmental, Social and Governance(環境、社會與治理),係企業永續經營與投資評估之三構面。二者關係為:SDGs設定宏觀目標,ESG提供企業可衡量之揭露與管理工具;觀光業可據以推動綠色採購、在地共榮與資訊揭露。
  • 三、Off the beaten track(遠離常規路線、冷門秘境):指有別於大眾化、標準化團體行程之旅遊型態與目的地,強調人煙較少、具在地文化或自然原真性的路線。其特徵為小眾化、深度化、彈性化與體驗導向,常與自由行、主題旅遊、生態與文化觀光結合。對業者而言,此類產品毛利較高、差異化明顯,但交通與接待條件較不穩定、資訊取得成本高,須強化風險評估、在地合作與安全告知,並避免過度開發破壞原真性。
  • 四、ESTA:全名為Electronic System for Travel Authorization(旅行授權電子系統),係美國國土安全部針對免簽證計畫(Visa Waiver Program, VWP)旅客所設之線上事前審查機制。符合資格之旅客須於搭機前上網填報個人、護照與行程資料,經系統審核取得授權後始得登機;授權通常為期二年、可多次入境,但每次停留不得逾90天,且其性質非簽證、不保證入境。旅行業代辦時應提醒旅客資料真實性、護照效期與不得從事工作之限制。
  • 五、Biosecurity(生物安全/生物保全):指為防範病原體、外來入侵種、有害生物及其產品造成人畜健康、農業生產與生態系危害,所採行之邊境檢疫、監測、通報、隔離與應變等綜合管理措施。其內涵兼含實驗室生物安全(biosafety)與防範惡意使用之生物保全(biosecurity)。對旅運經營之意義在於:疫情或動植物疫病期間之入境管制、健康聲明、檢疫證明與行程調整,業者須建立防疫作業指引、旅客告知與緊急應變機制。

AI 依官方試題文字產生的參考解答,非考選部公告答案,內容僅供備考參考。

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