民國115年 高考三級 公職社會工作師 行政法、社會福利政策與法規
第2題
兒童服務可大致分為四種類型，包括⑴支持性服務；⑵補充性服務； ⑶替代性服務；⑷保護性服務，請分別說明這四種服務類型的內涵， 以及在何種情況下適用該類型服務。（2…
題目
兒童服務可大致分為四種類型，包括⑴支持性服務；⑵補充性服務； ⑶替代性服務；⑷保護性服務，請分別說明這四種服務類型的內涵， 以及在何種情況下適用該類型服務。（20 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、支持性服務（supportive services） 係指兒童仍留居原生家庭，透過專業介入增強家庭照顧功能、紓解家庭壓力，以避免家庭功能惡化而須家外安置。服務內容包括家庭諮商、親職教育、心理輔導、兒童行為輔導及家庭維繫服務等。適用時機為家庭結構尚稱完整、親職功能尚可，但因婚姻衝突、親子管教困難或一時性經濟波動而出現輕度風險者，屬「早期預防、在地支持」的處遇取向，目的在強化家庭韌性而非取代家庭。
- 二、補充性服務（supplementary services） 係補充家庭照顧能力之不足，兒童仍留在家中，由外部資源分擔部分照顧責任，使家庭得以維持常態運作。內容包括托育服務、課後照顧、臨時托育、家事服務、家庭助理、經濟補助與營養服務等。適用於家庭關係尚存、照顧意願高，但因就業、單親、身心障礙、經濟弱勢或照顧知能不足，致照顧品質出現落差者；其功能在「補位」而非「取代」，並常與友善家庭政策及育兒津貼相互搭配。
- 三、替代性服務（substitute services） 係當原生家庭暫時或永久無法提供適當照顧時，以家外安排替代親職功能。包括寄養家庭、親屬寄養、機構安置、團體家庭及收養等。適用於家庭功能嚴重失調、父母死亡、入監、重病、嚴重疏忽或虐待，經專業評估不宜留置家中者。實施時應以最小干預原則、永久性規劃及定期返家評估為核心，並依兒童及少年福利與權益保障法相關規定辦理，避免兒童在安置體系中反覆遷移。
- 四、保護性服務（protective services） 係以公權力介入，保護兒童免於虐待、疏忽、性剝削、不當對待及人身危險。內容包括24小時通報、調查評估、緊急安置、家庭處遇計畫、強制親職教育、監護權改定與後續追蹤。適用於有立即危險或嚴重不當對待者，依兒少權法第53條通報、第56條緊急安置及第57條繼續安置等規定啟動，並應兼顧保密、程序保障、家庭重整與兒少最佳利益。
- 五、綜合比較 四類服務形成「預防—補充—替代—保護」的連續光譜：支持性與補充性屬「家庭維繫」取向，替代性與保護性屬「家庭重整或替代」取向。實務運作應以家庭為中心、以兒少最佳利益為原則，依風險程度分級配置資源，並避免保護性服務的標籤化及替代性服務的過度使用；同時應強化跨網絡合作與返家後追蹤，始能形成完整的兒童福利服務體系。
AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。