有關主動傾聽過程中的適當行為，下列何者不屬之？

題目

有關主動傾聽過程中的適當行為，下列何者不屬之？ A. 提出開放式問題 B. 避免使用肢體語言 C. 避免立即做出好惡評斷 D. 懷著好奇心及同理心

官方答案

• 答案：B. 避免使用肢體語言

解析

主動傾聽（active listening）要求傾聽者全神貫注、給予適當回饋。適當行為含提出開放式問題（A）引導對話、避免立即好惡評斷（C）以免阻斷溝通、懷抱好奇心與同理心（D）理解對方。肢體語言（如眼神接觸、點頭、前傾）正是展現專注與接納的重要工具，因此「避免使用肢體語言」（B）並不屬於適當行為，為正確答案。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。