民國113年 地方三等 新聞(選試日文) 民意與公共關係學概論
第4題
大數據可以詳細記錄使用者的數位足跡，且可以長時間追蹤。或有論者 認為，大數據資料可以取代過往由調查法取得的資料；但也有學者認為 大數據資料仍有其侷限性。請提出您…
題目
大數據可以詳細記錄使用者的數位足跡，且可以長時間追蹤。或有論者 認為，大數據資料可以取代過往由調查法取得的資料；但也有學者認為 大數據資料仍有其侷限性。請提出您的看法，並比較大數據資料與調查 法資料的優缺點。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、基本立場：大數據不宜取代調查法，兩者應互補並進行三角驗證（triangulation）。大數據長於記錄實際行為與長期趨勢，調查法長於測量態度、意圖與代表性；單一資料來源都無法完整回答民意形成與政策效果。
- 二、大數據的優缺點：優點是資料量大、時間連續、可細緻到地理與行為層次、成本相對低，適合輿情監測與服務優化；缺點是非機率樣本、數位落差與平台偏差、演算法黑箱、缺乏態度與脈絡、隱私倫理爭議，且資料取得與品質不穩定。
- 三、調查法的優缺點：優點是機率抽樣可推論母體、可標準化測量態度與投票意向、可控制變項與進行因果設計，並涵蓋非網路族群；缺點是成本高、無反應與社會期望偏差、回憶誤差、時效較低，樣本規模與小區域推估受限。
- 四、比較與判準：應從代表性、測量效度、時間性、成本、隱私與可解釋性比較。大數據適合回答「發生什麼、何時何地」，調查法適合回答「為什麼、民意如何形成」；若以大數據取代調查，將難以掌握沉默者與態度結構，反之亦可能忽略行為現實。
- 五、政策建議：政府應建立資料治理與隱私保護、公開研究方法與誤差、採混合調查（線上、電話、面訪）、以大數據輔助抽樣與小區域推估，並以調查校正網路聲量。決策時應揭露限制，避免「數據萬能」或「民調萬能」的單一依賴。
AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。