有關公部門知識管理的敘述，下列何者錯誤？

題目

有關公部門知識管理的敘述，下列何者錯誤？ A. 知識管理的各個階段可由使用者自由選擇運用 B. 知識管理所謂的知識，包括內隱知識與外顯知識 C. 知識管理工具包括資訊科技和組織成員的學習方法 D. 知識管理的最終目標是希望強化公共組織的效率、效果，以及實踐公平與正義

官方答案

• 答案：A. 知識管理的各個階段可由使用者自由選擇運用

解析

知識管理通常被視為具階段性的流程，如知識取得、儲存、分享、應用、創新與評估，各階段有先後邏輯與配套設計，並非任由使用者自由挑選、跳躍運用，故 A 錯誤。B 正確，知識包含難以言傳的內隱知識（tacit knowledge）與可編碼的外顯知識（explicit knowledge），知識管理的關鍵在於兩者之間的轉換。C 正確，工具涵蓋資訊科技平台與組織學習、實務社群等方法。D 正確，公部門知識管理除效率與效果外，亦須兼顧公平、正義等公共價值。故選 A。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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