下列何者為新公共服務對於新公共管理的修正主張？①服務公民而非顧客 ②重視公民精神更勝企業家精神 ③服務而非操槳 ④重視人性價值而非生產力

題目

下列何者為新公共服務對於新公共管理的修正主張？①服務公民而非顧客 ②重視公民精神更勝企業家精神 ③服務而非操槳 ④重視人性價值而非生產力 A. ①②③ B. ②③④ C. ①②④ D. ①③④

官方答案

• 答案：C. ①②④

解析

Denhardt夫婦提出的新公共服務七大理念包括：服務公民而非顧客、追求公共利益、策略性思考與民主性行動、重視公民精神更勝企業家精神、體認課責並非簡單、服務而非導航、重視人的價值而非僅重視生產力。據此，①服務公民而非顧客、②重視公民精神更勝企業家精神、④重視人性價值而非生產力，均屬其修正新公共管理的主張。至於③「服務而非操槳」用語有誤：「導航而非操槳」是新公共管理（政府再造）的主張，新公共服務則進一步主張「服務而非導航」，故③不屬其主張，答案為①②④。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

• 官方試題 PDF
• 官方答案 PDF

答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。