有關激勵保健理論之敘述，下列何者正確？

題目

有關激勵保健理論之敘述，下列何者正確？ A. 保健因素又稱為健康因素，如能滿足該因素，則能維持人員基本健康 B. 激勵因素又稱為不滿因素，如該因素未獲得滿足，則會造成不滿 C. 如能滿足激勵因素，雖可維持原有的工作水準，但對於績效的提升並無幫助 D. 工作本身的內涵屬於激勵因素

官方答案

• 答案：D. 工作本身的內涵屬於激勵因素

解析

赫茲伯格的雙因子理論將影響工作態度的因素分為保健因素與激勵因素。保健因素（如薪資、工作環境、組織政策、人際關係）若不足會引起不滿，但滿足後僅能消除不滿、維持基本工作水準，並不會產生激勵作用；激勵因素（如成就感、認可、工作本身、責任、成長與升遷）與工作內涵直接相關，獲得滿足才能提升工作滿足感與績效。因此工作本身的內涵屬於激勵因素。A 的錯誤在於保健因素並非「健康因素」，滿足它不會維持人員基本健康；B 的錯誤在於與不滿連結的是保健因素，而非激勵因素；C 的錯誤在於滿足激勵因素有助於提升績效。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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