有關PDCA循環之基本步驟，下列何者錯誤？

題目

有關PDCA循環之基本步驟，下列何者錯誤？ A. P（計畫）：擬定策略 B. D（實施）：執行策略 C. C（檢討）：確認效果 D. A（處置）：現狀把握

官方答案

• 答案：D. A（處置）：現狀把握

解析

PDCA 循環中，P（Plan）包含掌握現狀、分析問題、設定目標並擬定策略；D（Do）是依計畫執行；C（Check）是檢討並確認執行效果是否達到目標；A（Act）是處置，將有效作法標準化並納入日常管理，或針對未達標部分重新改善。「現狀把握」屬於計畫階段的前置工作，並非處置階段，所以 D 的對應錯誤。A、B、C 的配對皆正確。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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