有關問題解決的原則，下列敘述何者正確？

題目

有關問題解決的原則，下列敘述何者正確？ A. 主管親自解決問題以縮短處理時間 B. 避免透過外部專家協助處理以免影響聲譽 C. 優先處理影響組織利益最大的問題 D. 主管須注意小細節以免問題再發生

官方答案

• 答案：C. 優先處理影響組織利益最大的問題

解析

問題解決應依影響程度與急迫性排定優先順序，優先處理對組織目標、病人安全或整體利益影響最大的問題。主管不必事必躬親，應授權並依專業分工；外部專家可提供客觀協助，不應因顧慮聲譽而排除；只注意小細節容易見樹不見林。故 C 正確。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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