領導者對於團體中特殊事件的處理，下列何者最不適當？

題目

領導者對於團體中特殊事件的處理，下列何者最不適當？ A. 某成員經常出現「捉住領導者」（get the leader）行為。領導者與其私下談過後仍出現此類行為，在確認團體意向後，邀請其他人對該成員的行為給予回饋 B. 某非志願成員不斷出現抗拒行為。領導者審慎評估後發現，每次處理此抗拒行為不僅無效，更浪費其他成員時間，因此減少將焦點放在該成員身上 C. 某成員經常率先打破沉默，也會漫無邊際地重複談話。領導者評估後發現該成員有神經質，說話的目的是為了減輕焦慮，因此不打斷該成員的談話，以減少其在團體中的焦慮感 D. 某成員在其他人分享身為第三者的痛苦後，大肆批評身為第三者的不道德。領導者切斷該成員並鼓勵其以開放態度聆聽。該成員又故態復萌，領導者再次切斷無效後，便要該成員離開團體

官方答案

• 答案：C. 某成員經常率先打破沉默，也會漫無邊際地重複談話。領導者評估後發現該成員有神經質，說話的目的是為了減輕焦慮，因此不打斷該成員的談話，以減少其在團體中的焦慮感

解析

本題詢問處理特殊事件「最不適當」之作法。C領導者評估成員「有神經質」並為減輕其焦慮而完全不打斷其漫無邊際的重複談話，此舉不僅在團體中逕行診斷性標籤並不專業，更放任成員壟斷發言、剝奪他人時間，無助其覺察成長亦損及團體效能，故最不適當，選C。A對「捉住領導者」行為先個別處理、再徵詢團體回饋，屬適切運用團體動力；B對無效抗拒減少聚焦、避免浪費時間，合乎權衡；D對攻擊批判他成員且屢勸不聽者必要時請其離團以保護安全，屬最後手段之合理介入。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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