關於使用回饋（feedback）的敘述，下列何者最不適當？

題目

關於使用回饋（feedback）的敘述，下列何者最不適當？ A. 團體初期儘量不使用面質性和矯正性回饋 B. 成員彼此使用措辭不當的矯正性回饋易產生反效果 C. 對衝突較高的成員提供消極性回饋易產生正向效果 D. 對整個團體給予任務回饋，有助於凝聚力的發展

官方答案

• 答案：C. 對衝突較高的成員提供消極性回饋易產生正向效果

解析

回饋應考量時機、關係與方式。團體初期信任不足，面質性、矯正性回饋易引發防衛，A恰當；成員措辭不當的矯正回饋常傷及自尊與關係，B恰當。對衝突較高的成員給予消極、否定性回饋，容易使當事人覺得被攻擊，升高對立，難以產生正向效果，故C最不適當。對整體團體提供任務性回饋，可澄清目標與合作方式，有助凝聚力，D合理。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。